Conditions générales

CONDITIONS D'UTILISATION

INTRODUCTION

Ces conditions ("Conditions") régissent votre utilisation des services de Kawartha Downs Casino, y compris la fourniture de machines à sous au complexe de courses Kawartha Downs à Fraserville, Ontario.

RESTRICTION D'ÂGE

Vous devez avoir au moins 19 ans pour entrer dans nos installations et participer à des activités de jeu. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge à toute personne que nous croyons raisonnablement être âgée de moins de 19 ans.

ADRESSE RÉSIDENTIELLE ET IDENTITÉ

Vous déclarez que toutes les informations fournies par vous, y compris votre adresse résidentielle et les documents d'identité (si demandés), sont vraies et exactes. Vous comprenez que fournir des informations fausses ou trompeuses peut entraîner la résiliation de votre compte et/ou des poursuites dans toute la mesure permise par la loi.

PROGRAMME D'EXCLUSION VOLONTAIRE

Nous participons au programme d'exclusion volontaire de la Société des loteries et des jeux de l'Ontario ("OLG"), qui permet aux individus de s'exclure volontairement de la participation à des activités de jeu dans nos installations pour une période spécifiée ou de manière permanente. Vous pouvez accéder aux informations sur le programme d'exclusion volontaire et demander à vous exclure en contactant l'OLG.

LIMITES DE DÉPÔT ET TEMPS D'ARRÊT

Vous comprenez que les limites de dépôt et les temps d'arrêt sont des outils disponibles par le biais du programme de jeu responsable de l'OLG, que vous pouvez utiliser pour limiter votre activité de jeu ou vous exclure de nos installations pour une période déterminée. Vous reconnaissez que ces outils sont volontaires et peuvent être utilisés en contactant l'OLG.

RAPPELS DE SESSION OU LIMITES DE PERTE

Nous n'avons pas la capacité d'envoyer des rappels de session ou des limites de perte sur nos machines à sous, mais nous vous encourageons à utiliser les outils de jeu responsable disponibles par le biais du programme de l'OLG.

Liens VERS DES ORGANISATIONS DE SOUTIEN

Nous affichons et distribuons des informations sur les services d'aide provinciaux et nationaux spécialisés dans les dommages liés au jeu, tels que ConnexOntario et d'autres organisations de soutien canadiennes.

CARACTÉRISTIQUES ET POLITIQUES ADDITIONNELLES DE JEU RESPONSABLE

Notre établissement est régi par des politiques strictes de jeu responsable qui incluent la surveillance du comportement de nos clients afin de prévenir l'activité de jeu excessive ou problématique. Nous nous réservons le droit de restreindre ou d'exclure tout client que nous croyons raisonnablement avoir participé ou avoir l'intention de participer à des pratiques de jeu irresponsables.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Nous respectons votre vie privée et ne divulguons pas d'informations personnelles vous concernant, sauf si la loi l'autorise. Vous comprenez que nous fournir des informations personnelles est nécessaire au fonctionnement de nos services et pour respecter les lois pertinentes.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET GARANTIES

NOUS DÉCLARONS RENONCER À TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LA QUALITÉ MARCHANDE ET L'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES EN VERTU DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES, MÊME SI NOUS AVIONS ÉTÉ AVISÉS À L'AVANCE DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES.

DROIT APPLICABLE

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Ontario et aux lois fédérales du Canada qui leur sont applicables. Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu par arbitrage contraignant conformément aux règles de l'Association canadienne d'arbitrage, devant un arbitre unique sélectionné par nos soins.

MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'amender ces Conditions à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue de nos services après cette modification constituera votre acceptation de celle-ci.

RÉSILIATION D'UTILISATION

Nous pouvons résilier votre accès à nos installations et/ou activités de jeu à tout moment, avec ou sans motif, auquel cas nous vous rembourserons la valeur de tout crédit inutilisé restant dans votre compte conformément aux règlements provinciaux applicables.

ACCORD COMPLET

Ces Conditions constituent l'accord complet entre vous et nous concernant leur sujet et remplacent toutes les négociations, ententes, écrits, discussions ou communications antérieurs entre les parties concernant ce sujet.